Brak obiegu informacji podczas alarmu
Opis problemu
W przypadku alarmu pożarowego brakuje możliwości szybkiego powiadomienia osób funkcyjnych o jego charakterze.
Po wystąpieniu alarmu pojawiają się liczne telefony z pytaniami, co się dzieje. Ochrona nie ma wtedy czasu odbierać tych połączeń, ponieważ zajmuje się realizacją procedur.
Prowadzi to do dezorganizacji działań w kluczowym momencie.
Przyczyny
Najczęstsze przyczyny to:
- brak świadomości, że znaczna część alarmów to alarmy fałszywe, których jest zdecydowanie więcej niż alarmów rzeczywistych,
- brak technicznych możliwości dedykowanej komunikacji ochrony z osobami funkcyjnymi na terenie centrum handlowego.
Rozwiązanie
Nasza usługa: aplikacja Garda FIM (Fire Information Management).
Jednym z modułów aplikacji Garda FIM jest moduł alarmowy, umożliwiający szybkie powiadamianie osób funkcyjnych.
Działanie modułu:
po wykryciu alarmu system wysyła SMS do zdefiniowanej wcześniej listy osób,
treść wiadomości zawiera informację o potwierdzonym lub niepotwierdzonym charakterze alarmu,
odbiorcy otrzymują komunikat bez konieczności wykonywania połączeń telefonicznych.
Aplikacja Garda FIM to również:
możliwość definiowania sytuacji alarmowych,
dostęp do dokumentacji i procedur,
moduł szkoleniowy i raportowanie zdarzeń.